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2009年1月河南省12322防震减灾公益服务热线正式开通使用,设置专人接听,并制定24小时12322热线值班制度,同时为了进一步增强服务社会的能力,提高群众对该热线的满意度,确定了专家组以便人工座席人员在遇到一些专业性较强的问题时可转给相关专家来解答。在非震时,承担着科普地震知识、搜集宏观异常和意见建议的任务;震后,能快速发布震情信息,接收灾情报告及稳定社会秩序。并且设置了无终端座席备用号码,在地震发生后的应急期,开通6部无终端座席满足大量的电话咨询,避免电话线路拥堵。

河南省开通12322防震减灾公益服务热线

为普及地震灾害常识,防震避雷和自救互救知识,提供防震减灾咨询服务,震时发布和接收灾情信息,全面提高全社会地震避险防范意识和避险自救技能,必中彩票平台建设12322防震减灾公益服务平台,将全心全意为您服务。

12322防震减灾公益服务热线采取“人工+自动”相结合的方式,自动信息服务向社会提供地震科普知识,自救互救知识,防震减灾法规和公共政策,震情信息等公益服务;人工服务可解答公众提出的问题,在满足公众对防震减灾、防御自救等方面的知识需求的同时,还为公众提供了反映宏观异常和震后灾情信息... >>更多

河南省防震减灾公益服务热线—12322